Настройка мини-АТС Panasonic KX-TE (TEB308/TES824/TEM824) - [2]:: В помощь системному администратору:: Компьютерный форум Ru.Board » » » Настройка мини-АТС Panasonic KX-TE (TEB308/TES824/TEM824) Модерирует:,,,, Страницы: 2 Member|||| Здравствуйте. Не могу найти мануал по настройке KX-TE Maintenance Console АТС KX-TEB308 (АТС KX-TES824). На диске в комплекте есть мануал по установке KX-TE Maintenance Console и мануал по Системному телефону. Помогите кто чем может, люди добрые. Всего записей: 256| Зарегистр.| Junior Member||||| VoIP шлюз подключен на внутреннюю линию 216. С той стороны тоже VoIP шлюз и миниАТС (только TDA) Теперь что бы соеденится с внутренним номером 104 на той стороне набираем 216 ждём гудка от нашего шлюза и 104. На TDA удалось сделать быстрый набор 204 -> 148P204 где 148 внутренний номер шлюза, а 204 уже на противоположной МиниАТС. И там оно работает, а на TEM24 и speed dial и quick dial 216P104 не работает. Ощущение, что пауза не работает и то что после P отдаётся в линию сразу не дожидаясь гудка. Как сделать что бы была пауза? Или может ещё какой вариант для быстрого набора подскажете? А то '216 ждать 104' длинновато. Всего записей: 112| Зарегистр.| Member|||| подскажите, есть tem824 4 внешних линии и 24 внутренних, суть не в этом, как сделать так чтобы я звонил с любого внешнего телефона и набирал сразу добавычный минуя секретаря, я так понимаю это называется disa, подключился к KX-TE Maintenance Console нашёл сразу дису, вроде бы включил, но вроде как не работает что надо сделать на атс что бы заработало и как звонить с внешней линии номер * внутрений номер или как Всего записей: 373| Зарегистр.|| Исправлено:, 11:31 Silver Member|||| Smito1 Во-первых disa вырубается в консоли (если она совсем не нужна). К тому же добавочный можно набирать как только она начинает говорить, т.е. С первого звонка. Всего записей: 4205| Зарегистр.| Member|||| ты имеешь ввиду приветствие компании? Кто звонит, ничего нет, просто секретарь сразу отвечает я не силен в атс, все настройки по умолчанию стоят, поэтому подскажите что нужно сделать что бы сразу позвонить на внутрений номер, минуя секретаря Всего записей: 373| Зарегистр.| Silver Member|||| Smito1 DISA, это есть тот самый 'электронный секретарь'. Ее можно вообще отключить в настройках консоли. Но она все равно никак не мешает переключению номеров. У тебя же не один внутренний номер. Допустим ты звонишь снаружи на телефон 123-45-67, включается DISA, ты сразу (не обязательно дослушивать приветсвие до конца) нажимаешь добавочный например 104 - и звонок проходит дальше. Если ты отключишь DISA, то тебе нужен какой-нибудь номер по умолчанию, например 101 (чаще всего это офис-менеджер). Тогда у тебя сразу звонок будет уходить туда. Но как раз во время воспроизведения OGM (приветствие) в линию, DISA удерживает абонента на линии и дает время для набора доп. Повторюсь, наличие воспроизведения приветствия в линии, никак не мешает набору дополнительного номера. Как установить дополнительную плату в АТС Panasonic KX-TES824? При входящем звонке звонят и системный телефон и внутренние аппараты(АТС Panasonic KX-TEM824). Где можно найти инструкцию по настройке цифрового системного телефонного аппарата KX-T7633, КХ-Т7431? В скором времени нужно поставить и настроить KX-TEM824. По программированию АТС есть опыт. (1/1) - Russian. Настройка KX-TEM824, Вопрос про DISA 3 года 9 мес. Назад #43526. Или его только с помощью системного телефона можно записать? 2) Как добавить циклический поиск. Настройка АТС panasonic KX-TES824; TEM824; TEB308. USB разъем используется для настройки АТС с помощь программы KX-TE Maintenance Console. Включить их можно только с системного телефона нажатием соответствующих кнопок или один раз в сутки АТС автоматически проверяет,. Используемые телефонные аппараты Panasonic KX-TES824 К мини-АТС можно подключить практически любые аналоговые проводные телефоны, радиотелефоны, факсы и модемы. Для использования расширенных возможностей к мини-АТС подключаются системные телефоны и консоль прямого. Всего записей: 4205| Зарегистр.| Newbie|||| Добрый день. Есть АТС Panasonic TEM824, все настроили на ней. ![]() Но есть одна загвоздочка, нашим юзерам 'лень' набирать '9' перед выходом на городскую линию, также скорее всего лень будет набирать '0'. Как-нибудь можно разрешить выход на городскую линию напрямую? Или в TEM824 нет такой возможности. Заранее спасибо. Всего записей: 2| Зарегистр.| Newbie|||| Здравствуйте! Помогите пожалуйста - есть проблема: АТС Panasonic KX-TEM824 5 внешних линий на 5 номеров 3 городских и 2 газовых номера. Суть проблемы - на одном газовом номере перестал работать сигнал звонка, т.е. ![]() ![]() Если нам на него звонят, то телефон никак не реагирует, но если снять трубку и содиниться с линией звонящего, то связь работает нормально. Пробовали с разными телефонами, результат один и тот же. Помогите пожалуйста, последняя надежда на Вас! Всего записей: 1| Зарегистр.| Silver Member|||| Hochuvsezhat Эм. Допустим была бы такая возможность, тогда как бы АТС узнавала как ей определять звонок, как внутренний или как внешний? Это же аналоговая АТС и довольно примитивная. Theroctus А что это за 'газовые номера', чем они отличаются от обычных? Попробуй на всякий случай, обесточить АТС на несколько минут, мож замкнуло от скачка напряжения. Вот кто бы мне сказал, почему у меня периодически на разных внутренних номерах не работает перехват? Особенно когда звонят снаружи на конкретный внутренний. Надо будет конечно где-то поискать в консоли, может там по умолчанию стоит запрет на перехват конкретных номеров, особенно системного телефона. Но почему тогда периодически и иногда перехват работает только после нажатия флеша. Сталкивался кто? Всего записей: 4205| Зарегистр.|| Исправлено:, 11:33 Newbie|||| Diabolik Спасибо, я про это тоже думал. Всего записей: 2| Зарегистр.| Newbie|||| Доброго дня.Подскажите пожалуйста.Нужно настроить так чтоб при звонке на определённый номер заведённый в атс DISA сообшала что номер компании изменен и отключала абонента.Как это сделать.Начальство дало задание а я в атс как свинья в апельсинах.KX-TEM824ru атс. Всего записей: 11| Зарегистр.| Silver Member|||| Den1skasv С неадекватным начальством ты не одинок. Ну во-первых реализуй доступ через консоль. Во-вторых запиши нужную звуковую запись (OGM). Потом ну как вариант, после прослушивания записи отправить абонента на номер по умолчанию (обычно 101), а на этом номере выставить нулевое время ожидания и отбой. Можно еще попробовать (не уверен что есть такой вариант напрямую) сразу настроить команды DISA на отбой после прослушивания, т.е. Вообще отключить какие либо действия. Это тоже в консоли настраивается параллельно в различных разделах. Всего записей: 4205| Зарегистр.|| Исправлено:, 17:11 Junior Member|||| Расскажите, пожалуйста, как правильно организовать переадресацию вызовов по неответу (с внутренней и внешней линии) с номера 101 на внешний федеральный номер мобильного. Почитал интернет на эту тему, везде вывод один - нужно настраивать через системный телефон. Телефона системного у нас я не обнаружил. Как настроить переадресацию через консоль? Настраивать уже пытался по инструкции - не работает. Муторная АТС-ка и ПО к ней. Всего записей: 83| Зарегистр.|| Исправлено:, 19:55 Silver Member|||| kurt86 Консоль позволяет удобней и быстрей настраивать все параметры АТС. Для решения твоей задачи можно попробовать провести двухступенчатый, обманный маневр. В консоли, в разделе 2.1 поставь галочку в столбце 'Пост. На СО', в строке с каким-нибудь не существующим внутренним номером (у меня например это 113, при реально существующих 12 розетках). Затем в разделе 2.2, в строке напротив того же номера, в столбце 'Тип', укажи в нужной графе 'ПАД на СО', а в графу 'Адресат', вбей внешний номер с префиксом. Теперь человек внутри организации, нажимает 'Flash/Transfer' на своем телефоне и набирает 'виртуальный' внутренний номер на который требуется перевести ожидающего на линии абонента, а затем АТС запускает вторую часть задачи и перенаправляет абонента наружу. Попробуй сделать так, если я конечно правильно тебя понял. А если нужен именно перевод по 'неответу', то укажи 'виртуальный номер', как номер по умолчанию, который набирается по истечению времени ожидания. Всего записей: 4205| Зарегистр.|| Исправлено:, 17:28 Member|||| объясните пжл на пальцах, как настроить disa, мне нужно при звонке что бы было голосовое приветствие, потом если вы знаете внутренний номер наберите его, если нет то ждите ответа секретаря, это проще сделать с основного телефона или консоли атс? Всего записей: 373| Зарегистр.| Silver Member|||| Smito1 На первой странице immotus все расписал на пальцах. Всего записей: 4205| Зарегистр.| Member|||| Diabolik благодарю добрый человек, счастье было там близко) Всего записей: 373| Зарегистр.| Newbie||||| Добрый день. Подскажите пожалуйста пр проблеме. Поставили в офис АТС Panasonic KX-TES824RU, все вроде настроил, все работает. Но проблема с Факсом. В качестве факса у нас выступает МФУ Brother MFC-7860, и вот это МФУ возомнило себе, что оно - телефон. В нем есть вход под линию и выход на телефон, и раньше, когда МФУ подключалось напрямую в линию, а телефон в МФУ - все работало нормально, телефон звонил, а МФУ принимало факсы. Теперь же при подключении линии от АТС в МФУ на дисплее Бразера появляется надпись 'телефон' и все, подключаем телефон к выходу, на телефоне короткие гудки, а из МФУ работает как телефон (можно даже номер набрать и позвонить). Как это все починить? Всего записей: 1| Зарегистр.| Newbie|||| Здравствуйте. Суть проблемы такова. Есть TEM-824, программирую через KX-TE Maintenance Console. Необходимо настроить переадресацию по внутренним номерам так, чтобы на внутренний номер(допустим 102) никто не мог позвонить кроме 103(секретарь). А все звонящие на 102 попадали на 103, а 103 переключал звонящих на 102. И 102 мог звонить куда угодно. Буду очень признателен, спасибо. Всего записей: 1| Зарегистр.| Silver Member|||| iPharaon8 Аппаратура типа Brother, Siemens и прочая с кроссовой обжимкой кабеля, может не корректно распознаваться АТС'ками Panasonic. Хотя в твоем случае, скорее всего чьи-то шаловливые ручонки просто поменяли режим работы аппарата. Обычно это: - Телефон - Автофакс - Ручной Выстави режим 'Manual' и будет тебе счаcтье, если конечно у тебя это не единственный факс в офисе с отдельным внутренним номером, тогда смело ставь автомат. Ну и на DISA откорректируй настройки на перевод. Всего записей: 4205| Зарегистр.|| Исправлено:, 03:05 Страницы: 2 » » » Настройка мини-АТС Panasonic KX-TE (TEB308/TES824/TEM824) Имя: Пароль: Сообщение Для вставки имени, кликните на нем. Опции сообщения Добавить свою подпись Подписаться на получение ответов по e-mail Добавить тему в Разрешить Запретить. Panasonic KX-TEM824, KX-TEM824RU| Инструкции по установке, программированию и обслуживанию мини-АТС KX-TEM824, KX-TEM 824. Документация на мини-АТС Panasonic KX-TEM824, KX-TEM824RU Инструкции по установке, программированию и обслуживанию АТС KX-TEM 824, KX-TEM824RU - Экплуатация - Функции оператора/менеджера - Настройка телефонного аппарата и УАТС - Таблица номеров функций Размер ZIP-файла - 3437 KB ( формат файла - PDF ). В этом руководстве описаны способы её основных функций. Более подробная информация в Инструкции по установке. - Подготовка к установке (монтажу) - Установка - Запуск АТС - Программирование на компьютере ( - Программирование на системном телефоне Размер ZIP-файла - 1165 KB ( формат файла - PDF ). - Системные компоненты - Условия надёжной и безопасной эксплуатации - Описание системы - Установка - Руководство по KX-TEM824 Maintenance Console - Поиск неисправностей Размер ZIP-файла - 2093 KB ( формат файла - PDF ). - Функции обслуживания вызовов - Конфигурирование и обслуживание системы - Инструкции по программированию УАТС - Технические возможности системы Размер ZIP-файла - 3252 KB ( формат файла - PDF ). Данные таблицы программирования были разработаны для сохранения записей, содержащих значения параметров системного программирования УАТС. (для установщиков) Размер ZIP-файла - 243 KB ( формат файла - XLS (Excel)). Данное краткое руководство необходимо распечатать и распостранить среди пользователей системных телефонов. Размер ZIP-файла - 27 KB ( формат файла - XLS (Excel)). Данное краткое руководство необходимо распечатать и распостранить среди пользователей аналоговых (простых) телефонов. Размер ZIP-файла - 13 KB ( формат файла - XLS (Excel)). Драйверы USB для различных операционных систем. Размер ZIP-файла - 429 KB Maintenance Console v3.0 Размер EXE-файла - 36,22 MB. Предполагаем, что ваш телефон и ваш факс - оба подключены к мини-АТС, вероятно, включена переадресация вызова (с телефона - на факс). Для очистки установленных дополнительных функций (типа переадресации и др.): нажмите на зеленую клавишу ('снять трубку') на телефоне, далее наберите код (зачастую это *790), после того как услышите в трубке сигнал подтверждения от мини-АТС, положите трубку (нажмите на красную клавишу). Указанный выше код может быть другим (зависит от типа мини-АТС, и зависит от того, как настроена мини-АТС). Есть АТС Panasoniс KX-TA308, системный телефон KX-T7730. Городская линия с импульсным режимом набора. При звонке через внешнюю линию АТС набирает в импульсе, номер набирается. Когда автосекретарь техподдержки просит ввести цифры в тональном режиме (когда я звоню с системного телефона), то системный телефон не переводится в тон (нажатие звездочки и решетки), а остается в импульсе (слышно щелчки испульса). На системном телефоне переключение в тональный режим набора осуществляется последовательным нажатием * и #. • Подскажите, подключаю новый Panasonic KX-TS2368 без батареек к линии 1 проводом с прозрачными концами и нет гудка? Линия рабочая другая модель телефона на ней работает. • Такая диалема системный телефон Panasonic KX T7730 (АТС ТЕМ824) каким то образом (думаю наклацали) перешел в режим ответа без рук(работа с гарнитурой, в трубке нет ни гудка ни звука,отключена клавиша сброса, вызов сделать можно и на него позвонить тоже можно, можно вообще можно отключить шнурок трубки и телефон продолжит свою работу.) никаким образом не получается вернуть обратно если есть возмоность подскажите как это сделать. • Как установить дополнительную плату в АТС Panasonic KX-TES824? • Как отключить ввод номера счёта panasonic kx td500 чтобы абонент не мог миновать запрета на выход на городскую атс? • Могут ли прописываться доп.трубки кх-тда155 или 255 как дект трубки к обычным базовым телефонным аппаратам Панасоник системы дект телефонии(не микросотовым)? И к каким базам? • На системном телефоне KX-T7730, подключенном к АТС КХ-TА308 при опущенной трубке непрерывно звучит музыкальное сопровождение. В остальном работает и программирует исправно. • При входящем звонке звонят и системный телефон и внутренние аппараты(АТС Panasonic KX-TEM824). Как сделать, чтобы звонил только системный телефон? • Как настроить кнопку flash на переключение по внутренним номерам в офисе на модели KX-TS2361RUW? • На какие из четырёх входов какое питание подаётся при питании от батареи АТС Панасоник KX-TDA200? • Как выйти из режима Эко (ECO)? • Как изменить время на телефоне KX-T7636? • Как перезаписать сообщение на автоответчике телефон panasonic kx-t7630? • Как отслеживать звонки АТС panasonic TDA 200-600 • Добрый день, у меня в офисе стоит Panasonic KX-T7730 и у меня вопрос - как настроить переадресацию на другой ВНУТРЕННИЙ номер офиса (мой 101 мне надо на 103)? Испробовала все настройки, указанные в кратком руководстве - ничего не выходит!! • Системный телефон kx-t7730. Хочу иметь возможность определять входящий номер, чтобы была возможность перезвонить. • Какая последняя версия KX-TEB308 вышла в продажу? • На KX-TEB308 установлен план нумерации 2, как настроить открывание замка домофона с аналоговых аппаратов? Кодом #551 получается открыть только с системника,все аппараты у нас переведены в DTMF режим,разрешение на открывание замка даны всем абонентам. • Где можно найти инструкцию на цифровой системный телефон КХ-Т7431 • В приемной стоит panasonic KX-T7630, возможно к нему еще присоединить второй телефон, только для связи с председателем. А то в приемной всегда он занят. Председатель ждет, пока освободят линию? • Аппарат панасоник КХ-Т7730.пропал сигнал вызова.моргает только индикатор в правом нижнем углу при вызове и постоянно моргает кнопка FWDDND. Возможно по ошибке нажали какую то кнопку.Что делать? • PANASONIK КХ-Т7730? Телефон врутренней сети, как настроить, чтобы было видно, что телефонная сеть занята? Раньше было видно-горела кнопка зеленым, если с другого телефона разговаривали и зеленым, если с него, как вернуть настройки? • Как отключить на panasonic kx-t7730 музыку, играющую при положенной трубке через динамик? • Подскажите как задать время на Цифровом системном телефоне PANASONIC KX-T7433? • Как изменить время на телефоне Panasonic KX-T7433 • Подскажите пожалуйста, телефоны Panasonic KX-TS2365RU совместимы с мини атс LG-Nortel Aria-Soho BKSU. Проблема заключается в том, что входящие звонки поступают на атс, мы хотим перехватить звонок с телефона Panasonik, который стоит в другой комнате, а затем с помощью клавиши FLASH перенаправить на другой телефон. Получается, при нажатии FLASH звонок сбрасывается. • Panasonic KX-T7730, как на нем настроить тональный набор? При звонке кому-либо, не можем переключаться на добавочные номера • Как поставить телефон Panasonic KX-T7730 в тональный режим? • Как изменить имя абонента на довольно старой АТС (308 или 616)? • Как изменить время на КХ-Т7633 • На аппарате Панасоник КХ-Т7730, когда кладешь трубку начинает играть музыка, иногда горит кнопка store. Подскажите как решить этот вопрос? • Как настроить функцию входящего звонка на телеф.аппарате Panasonik KX-FT72(нет звонка,когда звонят) • Как настроить системник KX-T7730 на режим конференц связи. Необходимо, чтоб подключилось к конференции одновременно 6 внешних абонентов. • Есть мини АТС Panasonic KX-TDA200. Исходящий международный связь отркыто для COS1. Как настроить исходящий международный связь с кодом? • На АТС PANASONIC KX-TES824 (три внешних 8 внутренних)две внешних линии подключены в первый и в третий порт,как исходящая работает только одна линия подключенная в третий порт. Почему не работают как исходящая линии подключенные в первый и во второй порты. Очень неудобно. Позвонить в город двум абонентам невозможно. • Как отключить функцию 'постоянная переадресация'вызова? • Как настроить время на сис.телефоне панасоник kx-t7630 мини атс tda 30 Большинство перечисленных вопросов решается оформлением вызова специалиста. Или постановкой на техническое обслуживание. В некоторых случаях такое возможно, подключение обычного аналогового телефона к цифровому системному телефону. Любой радиотелефон, факс, телефон - относятся к классу аналоговых телефонных устройств. При этом, например, радиотелефоны могут называться цифровыми - потому что радиосигнал от трубки к базе проходит в цифровом виде, в то же время в телефонной линии этот самый аппарат использует обычный аналоговый сигнал. Ответ на Ваш вопрос: подключите цифровой системный аппарат к гибридному порту АТС, проверьте чтобы от АТС до системника телефонная линия была 2-парная (т.е. 4-проводная), подсоедините телефон в системный телефон, запрограммируйте АТС - всё готово к использованию! При желании: настройте АТС, чтобы телефон и системный работали как параллельные аппараты. Либо настройте, чтобы работали как независимые аппараты - каждый со своим внутренним номером. Имена абонентов хранятся в памяти АТС. Для этого нужно произвести системное программирование АТС (через консоль для программирования с компьютера в пункте 4.1.1). Для программирования с системного телефона небходимо выполнить следующие действия: нажать клавишу ПРОГР затем набрать *# на запрос ввода пароля ввести установленный пароль на АТС. На дисплее высветится СИС-ПРОГ №? Набрать команду 004, высветится ИМЯ ВНУТР АБОН. Нажать ВВОД и ввести внутренний номер абонента для изменения имени. Ввести новое имя абонента цифровой клавиатурой, нажать клавишу STORE. Помогите пожалуйста, мы пытались самостоятельно настроить АТС и после этого на KX-T7730 (внутренний номер 102) пропал звуковой сигнал с городских номеров, можно видеть только моргание индикатора звонка, хотя с внутренних номеров все нормально. Подскажите пожалуйста, а то ни в инструкции ни в интернете ничего подобного найти не смог. Похоже, что Вы не назначили поступление вызова на абонента 102, поэтому аппарат KX-T7730 только мигает индикаторами, но звонка при этом не раздается. Проблему можно устранить программированием АТС. Мы рекомендуем всегда использовать для микросотовых DECT-систем специализированные трубки (Panasonic KX-TCA155, KX-TCA255, KX-TCA256). Только для этих моделей мы гарантируем полную совместимость и работу всех функций АТС, в частности, маршрутизацию входящего вызова на конкретного DECT-абонента (при использовании «потребительских» трубок, входящий вызов может быть автоматически направлен только на группу DECT-абонентов). Ещё одна проблема: представим, что пользователь «потребительской» трубки находится в зоне действия нескольких баз, на одной из которых в настоящий момент заняты все каналы. В этом случае может оказаться, что пользователь не сможет сделать исходящий звонок, поскольку «потребительская» трубка не может достаточно быстро находить свободные каналы на других базах. В такой ситуации рекомендуется выключить и включить «потребительскую» трубку, после этого она «найдёт» базу со свободными каналами. Да, но с ограничениями. В системе можно регистрировать любые GAP-совместимые DECT-трубки, но для них может не работать процедура переключения разговора от базы к базе во время разговора (хэндовер), а также некоторые другие малозначимые функции. Полностью функциональность микросотовой системы реализована только для DECT-трубок Panasonic KX-TCA155, KX-TCA255, KX-TCA256, KX-TD7590 и KX-TD7580. Мы не тестировали наши микросотовые системы на совместимость с трубками других производителей и не имеем такой информации. В мире выработаны три стандарта определения номера вызывающего абонента. Тот, что принят в странах СНГ, мы условно назовём «АОН», а те два стандарта (Caller ID FSK и Caller ID DTMF), которые приняты в других странах, условно назовём «Caller ID» («коллер ай-ди», в переводе – идентификатор абонента). Между АОН и Caller ID существуют два основных отличия. Во-первых Caller ID предполагает, что идентификация абонента происходит до соединения, в тот момент, когда вызывающий абонент ожидает его. АОН же определяет номер только после соединения. Те длинные гудки, которые слышит вызывающий абонент после срабатывания определителя, являются фиктивными — их генерирует сам телефон с определителем. На самом деле, речевой тракт уже установлен, и телефонная сеть выставит вызывающему абоненту счёт за этот разговор. Во-вторых, Caller ID — это услуга телефонной сети, специально предназначенная для использования абонентами. АОН же предназначен для тарификации междугородных вызовов, и его использование абонентами является по сути паразитированием на ресурсах сети. В настоящее время в странах СНГ подавляющее большинство городских телефонных станций поддерживают АОН, и, вероятно, менее 10% — Caller ID. Офисные АТС Panasonic поддерживают только Caller ID. Однако отечественные компании производят недорогие устройства, позволяющие преобразовывать информацию АОН в формат Caller ID. Таким образом, существует возможность предоставить услуги АОН некоторым внутренним абонентам офисной АТС (см. Для этого необходимо установить в офисную АТС плату Caller ID (KX-TE82493 для АТС серии KX-TE, KX-TDA0193 для АТС KX-TDA100/200/600, KX-TDA3193 для ), а также установить на каждую внешнюю (СО) линию по преобразователю сигналов АОН. Информация Caller ID доступна: • в АТС серии KX-TDA (с ПО версии не ниже 2.0) — всем внутренним абонентам; • в АТС серии KX-TE — всем внутренним абонентам; • в АТС KX-TA308/616 — пользователям системных телефонов; • в АТС KX-TD1232/816 — пользователям системных телефонов, микросотовых трубок DECT и ISDN-телефонов; • в АТС KX-TD500 — пользователям системных телефонов и ISDN-телефонов. Высокоскоростная цифровая линия, проводится от городской АТС при наличии на ней специального оборудования к потребителю за отдельную плату (в России, не получила распрастронения из-за дороговизны, проще купить несколько номеров). Для предоставления ISDN линии от городской станции к потребителю зачастую используются существующие телефонные провода. Для принятия ISDN линии необходимо установить у потребителя специальное конечное устройство ISDN линии (ISDN телефон, офисная АТС с ISDN платой и т.п.). Существует два вида ISDN линий: BRI — 2 канала (речь и/или данные), передавемых по одной паре телефонных проводов и PRI — 30 каналов (речь и/или данные), передаваемые по 2-м парам телефонных проводов. Для таких линий можно использовать как один телефонный номер, так и несколько. ISDN линия позволяет воспользоватья следующими дополнительными функциями: определение номера, запрет определения номера, отложенный звонок «занятому» абоненту, информация о стоимости звонка и ряд других. Телефон Panasonic KX-T7630 (или 7633, или 7636) может работать с разными типами офисных АТС, и в каждой модели АТС способ установки даты и времени - разный. Необходимо знать модель офисной АТС. На системном телефоне отображается время, запрограммированное в АТС. Смена времени зима-лето производится автоматически на новых версиях цифровых АТС. Рекомендуем повысить версию Вашей АТС. В случае, если указанный выше телефонный аппарат подключен к АТС модели KX-TDA100 или KX-TDA200, то смена времени производится так: • Прогр * # 1234 000 Enter 11 04 04 След 10 21 Store Cancel Выход Выход (Это пример устанавки на время 04 апреля 2011 года 10:21) Спец.предложение: •. Ваш телефон модели KX-T7730 - это не АТС, а телефон, подключенный к офисной АТС. Если модель АТС у вас называется KX-TA308 / KX-TA616 то дата и время меняется нажатием клавиш PROGRAM+0+Дата/Время+STORE. Если модель АТС называется KX-TEB308 / KX-TES824 / KX-TEM824, то дата и время меняется с внутреннего номера 101 нажатием клавиш PROGRAM + 0 + год (00-99), месяц, день (1-31), день недели, часы (01-12), минуты (00-59), до полудня (0) или после полудня (1) + STORE (услышите длинный гудок). Спец.предложение: •. Поскольку у Вас есть выход в город, т.е. Вы можете осуществлять исходящие звонки, значит телефонный аппарат исправен, и мини-АТС работает. В настройках мини-АТС обычно устанавливаются ограничения для отдельных пользователей (или групп пользователей) по исходящей связи, например, некоторым категориям пользователей запрещено пользоваться междугородней связью - для сокращения затрат компании на оплату счетов за межгород. Чтобы изменить настройки АТС, можно воспользоваться услугами наших специалистов, которые выполняют программирование АТС в соответствии с техническим заданием от клиента. В случае, если АТС Panasonic версии RU была установлена авторизованным специалистом компании Альфа-Телеком (то есть, инженером, имеющим сертификат Авторизованного Установщика АТС Panasonic), срок гарантии на АТС и её компоненты (включая системные телефоны) составит три года. В иных случаях срок гарантии составит один год. Эта гарантия – полноценная, она распространяется и на стоимость запчастей, и на стоимость ремонтных работ. Подчеркнём, что гарантийные обязательства обеспечиваются именно компанией Panasonic CIS, а не дистрибьюторами или другими партнёрскими компаниями, в отличие от многих других производителей АТС, представленных на рынке стран СНГ. Подробнее на сайте. Завод-изготовитель не рекомендует этого делать. Приблизительно раз в час происходит синхронизация данных в памяти АТС и на флеш-карточке, и попытка вынуть карточку в процессе информационного обмена (при мигающем светодиоде) может привести к повреждению системных данных. Удаление флеш-карточки из слота в любое другое время не повлияет на работоспособность АТС, но всё же не рекомендуется. Если в процессе информационного обмена с флеш-карточкой произойдет отключение энергопитания и АТС выключится, это не повлияет на её дальнейшую работоспособность и на сохранность данных во флеш-памяти. Скорее всего, пользователь случайно активировал на своей внутренней линии какую-либо функцию АТС («Не беспокоить», «Ожидающее сообщение», «Log out» и др.). Это могло произойти, если пользователь забыл набрать девятку и начал набирать городской номер, начинающийся с 70, 71, 78 или 45. Самое простое в этой ситуации — снять трубку и набрать 790 (#790) — это удалит все пользовательские настройки на данной внутренней линии. Если проблема не решиться, необходимо отменить соответствующий режим с помощью системного программирования. Дело в том, что кратковременное размыкание телефонной линии по окончании разговора (путём нажатия на рычаг телефонного аппарата или на кнопку Flash) может, в зависимости от длительности, восприниматься станцией, как команда перевести линию на удержание (Hold). Через некоторое время вызов возвращается с удержания, и происходит «отзвон». Для избежания «отзвонов» администратор АТС может изменить настройки АТС, связанные с длительностью размыкания линии, либо попросить пользователей класть трубку на рычаг после разговора не менее, чем на 2 секунды. Проблема заключается в том, что многие «городские» АТС в странах СНГ не поддерживают специальные сигналы (CPC или «переполюсовку»), извещающие офисные АТС об окончании разговора. Поэтому офисная АТС не может «понять», что разговор завершился и своевременно разорвать соединение. Один из способов решения этой проблемы средствами офисной АТС – автоматический разрыв соединения СO-CO по истечении некоторого времени. Другая возможность реализована для KX-TDA30/100/200 с программным обеспечением версии 2.02, а также для KA-TDA600 с ПО версии 2.03: использовать ресурсы DISA для мониторинга соединений CO-CO и разрыва их при обнаружении в линии сигнала «занято». Существует альтернативное решение: подключить к CO-линиям т.н. «детекторы отбоя» («отбойники»), которые можно приобрести у отечественных фирм-разработчиков. Такие устройства осуществляют мониторинг циклических DTMF-сигналов и при обнаружении таковых, подают в линию CPC-сигнал или осуществляют «переполюсовку». Команды для перевода АТС в другой режим работы необходимо вводить с аппарата, подключенного к 'операторскому' (обычно первому) порту. KX-T206: поднимите трубку, наберите 781 для дневного или 782 – для ночного режима. KX-TA308/616: поднимите трубку, наберите 781# для дневного или 782# – для ночного режима. KX-TEA308/TEB308/TES824/TEM824: поднимите трубку, наберите 781# для дневного или 782# – для ночного режима. KX-TD1232/816/500: поднимите трубку, наберите 780 для дневного или 781 – для ночного режима. KX-TDA30/100/200/600: поднимите трубку, наберите *7800 для дневного или *7801 – для ночного режима. Замечание: указаны коды функций по умолчанию. Поскольку администратор АТС может их изменить, проконсультируйтесь с ним по этому поводу. Эти АТС могут обмениваться данными с компьютером по интерфейсу RS232, однако завод-изготовитель не выпускает для них ПО администрирования и не предусматривает такой возможности в системной спецификации. Тем не менее, на рынке предлагается как минимум один программный продукт, позволяющий программировать АТС серии KX-TA с компьютера. Этот программный продукт создан компанией, которая никак не связана с Panasonic. Мы не тестировали его на совместимость с программным обеспечением АТС, и не рекомендуем им пользоваться. Используйте для программирования аналоговых АТС Panasonic только аналоговые системные телефоны. Любой заинтересованный инженер-установщик может зарегистрироваться через РТЦ АЛЬФА-ТЕЛЕКОМ. Техническая поддержка авторизованных установщиков АТС Panasonic построена следующим образом: на вопрос установщика сначала должен попытаться ответить РТЦ, который его зарегистрировал. Если проблема не может быть решена на уровне РТЦ, то вопрос передаётся специалистам Panasonic в Москве. Если и они не могут предложить решение, вопрос передаётся на завод-изготовитель. Авторизованные установщики имеют возможность пройти обучение, получить определенную категорию авторизации и получить доступ к сервисному сайту Panasonic с технической документацией, программным обеспечением и базой знаний по телекоммуникационному оборудованию. Авторизованные установщики должны отчитываться через сайт Panasonic о произведённых ими установках. На все установленное ими оборудование предоставляется гарантия производителя сроком на три года. Подробнее о правилах авторизации можно узнать на сайте.
0 Comments
Leave a Reply. |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. Archives
September 2018
Categories |